Cláusula informativa para reservas

Información sobre tratamiento de datos personales

De acuerdo con lo dispuesto por el Reglamento General de Protección de Datos y por la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, le informamos de las siguientes cuestiones relativas a los tratamientos que hacemos de sus datos personales:

Responsable del tratamiento: Estíbaliz San Vicente Sales (ASKA ETXEA), con NIF nº 72739767J, y domicilio en Avenida Entzia, nº 24, C.P. 01117 de San Vicente de Arana (Álava).

Finalidad del tratamiento: le informamos de que utilizamos sus datos personales para gestionar su consulta sobre disponibilidad de alojamiento y, en su caso, la reserva que realice. Una vez llegue al alojamiento correspondiente, utilizaremos sus datos personales y los de los demás huéspedes que, en su caso le acompañen, para gestionar el check-in o registro, el alojamiento y los servicios que demandan.

Legitimación del tratamiento: la base jurídica que legitima el tratamiento de sus datos personales es que el mismo es necesario para la aplicación de medidas precontractuales a petición suyo o para la ejecución de un contrato en el que Vd. es parte, según corresponda.

Destinatarios de los datos: en caso de reserva, los datos identificativos y de facturación se comunicarán, en su caso, a la administración tributaria para el cumplimiento de obligaciones legales y tributarias, así como a la entidad financiera a través de la cual gestionamos el cobro de nuestros productos y servicios.

Al realizar el check-in o registro comunicaremos los datos personales de los huéspedes a las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad y ello al objeto de cumplir con las obligaciones establecidas en el artículo 25.1 de la Ley Orgánica 4/2015, de 30 de marzo, de protección de la seguridad ciudadana y en el Real Decreto 933/2021, de 26 de octubre, por el que se establecen las obligaciones de registro documental e información de las personas físicas o jurídicas que ejercen actividades de hospedaje y alquiler de vehículos a motor.

Asimismo, para algunas cuestiones utilizamos servicios de terceros, que actúan como encargados del tratamiento, con quienes hemos firmado el correspondiente contrato de tratamiento de datos de acuerdo con lo dispuesto por el artículo 28.3 del Reglamento General de Protección de Datos.

Transferencias Internacionales los datos: tenemos habilitado un sistema a través del cual los clientes pueden contactarnos a través de WhatsApp. Esta aplicación es titularidad de WhatsApp, Llc, si bien para los ciudadanos de la Unión Europea el servicio es prestado por WhatsApp Ireland Limited. Esta empresa actúa, en relación al referido servicio, como encargado del tratamiento si bien es posible que realice comunicaciones de datos entre el grupo empresarial al que pertenece, lo cual implica la posibilidad de que se produzcan transferencias internacionales de datos, por estar las empresas destinatarias de los mismos fuera de la Unión Europea y del Espacio Económico Europeo. No obstante, la transferencia internacional de datos que supone su uso cuenta asimismo con las garantías adecuadas contempladas en el artículo 46.2 c) del Reglamento General de Protección de Datos (cláusulas contractuales tipo adoptadas por la Comisión Europea), estando también certificada en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU.

Plazo de conservación de los datos: conservaremos sus datos personales durante la vigencia de la relación contractual y, una vez finalizada esta, durante los plazos necesarios para cumplir con obligaciones legales.

Derechos del interesado en cuanto al tratamiento de sus datos: puede solicitar el acceso a sus datos personales, la rectificación, supresión, la limitación del tratamiento, oposición o la portabilidad de los mismos enviando una solicitud por escrito dirigida a Estíbaliz San Vicente Sales (ASKA ETXEA), en Avenida Entzia, nº 24, C.P. 01117 de San Vicente de Arana (Álava), o bien enviando un correo electrónico a info@askaetxea.com. En todo caso, podremos solicitarle una copia de su DNI en caso de que sea necesario para acreditar su identidad.

Reclamación ante la autoridad de control: puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, bien a través de su sede electrónica o en su domicilio, en calle Jorge Juan, nº 6, C.P. 28001 de Madrid.